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  • 加微信送彩金金沙99广发策略:如何看本轮“商誉减值”?

    加微信送彩金金沙99收入水平在城乡之间、地区之间、行业之间以及人群之间的不平衡是中国目前市场的一个重要特点,2000年中国城镇居民的人均收入是农村居民人均收入的2.8倍;城镇居民人均收入最高的地区是最低地区的2.5倍,东部地区的收入水平最高,中部地区较低,西部地区最低,从而使消费购买能力形成了明显的落差;收入最高行业的收入水平是收入最低行业的2.6倍;据有关部门抽样调查,城镇地区20%最高收入户的人均收入水平是20%最低收入户的8倍。收入水平的不均衡是中国消费市场的状况变得极为复杂,各地区、各人群的需求存在着很大的差异。由于中国农村居民的收入水平较低,农村人口又占了全国人口的60%以上,农村消费水平的不高影响了中国消费市场的发展速度,所以启动农村市场成为开拓中国消费市场的关键问题。

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    服务在现代经济生活中地位的不断提高自然使服务营销成为整个社会,尤其是企业界和营销理论界关注的重要问题。那么,什么是服务营销?与传统的营销活动相比,服务营销具有那些特殊性?强调服务营销概念和方法具有什么价值?如何开展服务营销?这些问题无疑是在探讨服务营销时必须要回答的问题。但在说明这些问题之前,我们首先需要分析说明服务产品的基本概念和特点。

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    因为营业推广对消费者的刺激比较强烈,很有可能吸引一部分新顾客的注意,使他们因追求某些利益方面的优惠而转向购买和使用本企业的产品;

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    这些企业间的竞争一般通过提高产品质量,优化销售渠道网络、加强各种促销手段等途径进行;或者企业也可以根据“差异”优势,通过变动价格的方法寻求更强的竞争优势。在垄断竞争态势下,许多企业也可以相互联合,以各自长处协作生产某种产品(服务)进入目标市场,用合力产生竞争优势。

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    消费品的销售通常都经过中间商,但组织材料的购买者大多直接向生产者购买。这是因为购买者数量有限,而且大多属于大规模购买,直接购买的成本显然低的多。其次组织市场的购买活动在售前售后都需要由生产者提供技术服务。因此,直接销售是组织市场常见的销售方式。

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    另一方面,具有进取心的批发经销商通过改进服务以迎接他们的供应商和目标顾客的挑战需要。他们认识到,他们生存的唯一基础就是提高整个营销渠道的效率。为了达到这个目标,他们必须经常改进服务和降低成本。正是存在这样两种力量,批发商业不断发生着变化。当前,主要的变化包括:

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    第四代计算机超大规模集成电路和更加丰富的软件,一方面继续扩展计算机的功能,另一方面使计算机日益小型化、微型化、廉价化,微型计算机普及化。分布式数据库技术和计算机网络管理软件使得管理信息系统的发展进入了信息的系统处理阶段。计算机已经能够把企业经营过程中的信息全面收集和存贮起来,并向企业各相关部门提供其所需营销信息,形成了以营销信息系统为主的管理中心。

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    产品生命周期是指产品从进入市场到退出市场的周期化变化过程。产品的生命周期不是指产品的使用寿命,而是指产品的市场寿命。产品生命周期可以分为四个阶段,以一条曲线把它表示出来,(见图9-7)

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    市场营销环境是企业借以寻找市场机会和密切监视可能受到的威胁的场所,它由能影响企业有效地为目标市场服务的能力的外部所有行动者和力量所组成。企业的营销环境可分为直接环境和间接环境两类。企业与环境是对立统一的关系,能动地适应环境是企业市场营销成功的关键。

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    (3) 移动现场服务。这个无线部件使得服务工程师能实时地获得关于服务、产品和客户的信息。同时,他们还可使用该组件与派遣总部进行联系。

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    企业要清楚地认识到自身对于CRM系统的需求,以及CRM系统将如何影响自己的商业活动。在准确把握和描述企业应用需求的基础上,企业应制定一份最高级别的业务计划,力争实现合理的技术解决方案与企业资源的有机结合。

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    3、竞争性谈判的程序。与一般商务采购程序差不多,通常包括四个基本环节:首先是询盘,即向供应方提出关于采购项目的价格及其他交易条件的询问;然后是发盘,即由接到询盘的供应方发出价格或交易条件的信息,也称“报价”(但有时也可由采购方首先发盘,供应方若无条件接受、交易合同就可成立);第三步是还盘,即采购方对供应方的发盘(报价)提出一些修改意见,供应方修改后再向采购方还盘。此过程可反复进行,直至达成交易或拒绝交易;最后是接受。即采购方或供应方对于对方提出的价格和交易条件表示同意,从而双方的交易合同即可成立。竞争性谈判的这一程序是同时对各供应商开展的,由供应商进行公平竞争,采购方在同各供应商的发盘和还盘中去选择最合适的供应商。

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    可以看出,在竞争程度较低的行业中,忠诚度并不说明问题,这些较高水平的忠诚度只是垄断、高转移成本等原因带来的,而只有满意度才真正地说明这些行业中的企业所出售的产品和服务的水平的高低;反之,在一个高度竞争的行业中,只有高度满意的顾客才会是高度忠诚者。也就是说,如果一个整车制造商要有高的顾客保持率的话,那么他也应该有相当高比率的顾客对他高度满意。除此之外,一般的满意度及更低程度的满意都不足以使得顾客忠诚于该汽车制造企业。

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    2. 熟悉企业情况。销售人中应充分了解自己企业的基本情况,对企业的经济实力、技术设备、生产能力、经营方式、销售条件等都应当很清楚,以便能随时回答顾客的咨询。

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    企业战略计划实际上是由企业任务说明、企业目标描述、企业业务组合、业务战略计划的制定等一系列工作及其指导性文件所构成的。

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    单部门营销策划的一般程序是:根据企业最高决策层规定的营销任务、总目标、战略方向,营销部门经过充分的调查、分析、策划后,制定出某项具体营销活动的计划方案,并提出该计划方案(可以同时提出几套方案)送交决策层审核。决策层可以批准这个方案,也可以提出新的指导原则后将计划退回,营销部门则重新按照策划过程进行修订,直至上下都满意的方案出现为止。修订方案的原因可能有两种情况:营销部门所策划的计划方案不符合企业总体营销目标的要求;营销部门所策划的方案使企业决策层改变了原先的初步设想和战略。

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    简单平均法是假定1—8月份的销售额对9月份的销售额预测值的影响都是一样的;而移动平均法是假设接近9月份最近的几个月影响更大。如果把5、6、7、8四个月的销售额作为观察值,加以平均,所得的预测结果更接近实际。

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    加微信送彩金金沙994. 复合结构的销售队伍。若将以上几种销售队伍的组织方式结合起来,就能形成一种按复合结构组织的销售队伍。如企业可按地区——产品、地区——顾客或产品——顾客的结构组织销售队伍,也可按地区——产品——顾客的结构组织销售队伍,将销售队伍的结构逐步分细,这样就有可能克服以上几种组织方法可能存在的缺点,使销售队伍的结构合理化。当然复合结构的销售队伍一般要由较多的销售人员组成。所以是一种比较适合于大型企业的销售队伍组织形式。

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    2.语言文字。对大多数人来说,从事全球营销最直接的障碍来自语言,而接触异国文化的主要通道又正是语言。要充分理解一种外国语言的真正含义绝非易事。语言里包含着丰富的历史、知识、情感和态度。不过语言不是人们交流沟通的唯一渠道。眼神、手势、脸部表情等也是表达思想与情感的重要渠道。但非语言渠道的交流所表达的含义在不同的国家里会有很大不同,必须十分小心。

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    产品观念产生的市场环境条件同生产观念差不多,但此时产品的供应已经比较丰富,出现了品种和类型上的差异,顾客对产品的选择性也开始增强,从而使企业在一定的范围内面临市场竞争,促使企业开始重视产品的改良和提高。但是只要市场上总体的供求状况仍然是求大于供,新的经营观念就很难为企业所接受。

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    (3)目标达成法。目标达成法是根据实现未来经济的需要来提取广告费用的方法,即根据某一广告活动的实际需要进行费用预算,然后根据预算“盘子”的大小来提取广告费用。这种做法能真正为广告活动的开展提供足够的资金,同时也有助于合理地进行广告预算。但采取这一做法的企业必须有较强的经济实力,实际上一些企业往往将定率提取法和目标达成法结合起来使用。首先根据企业的实际经济效益提取一笔总的广告费用,然后再根据本年度各种广告活动的实际需要用目标达成法来确定广告预算。即用定率提取法框住总的“盘子”,用目标达成法来决定广告费如何使用。

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    9001aa金沙登录以产品的价格和质量分别作为横纵坐标变量建立一个坐标来分析目标市场是非常普遍的,因为任何产品的这两个属性特点都是消费者最关心的。当然,根据不同的产品,企业也可选择消费者关心的其他属性,如规格——速度组合用于分析旅游用客车市场;口味——重量组合用于分析咖啡市场等。(图7-5)是以价格和质量对电脑市场的分析。

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    加微信送彩金金沙99商业批发仓库:其主要职能是迅速和有效地补充零售企业的商品库存。这类仓库主要设在商品的最终消费地区。在一定区域内据市场需要向批发商和零售商店供货。

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    顾客关系管理的问题已成为市场营销学研究的热点问题。客户价值理论是顾客关系管理的理论基础。“顾客让渡价值”即顾客总价值(其获得的全部利益,包括产品价值、服务价值、人员价值和形象价值)与顾客总成本(其支付的全部成本,包括货币成本、时间成本、体力成本和精力成本)之间的差额。顾客让渡价值为正时,购买行为很有可能实现;顾客让渡价值为负时,购买行为则很难发生。

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    低成本策略是指通过降低产品生产和销售成本,在保证产品和服务质量的前提下,使自己的产品价格低于竞争对手的价格,以迅速扩大的销售量提高市场占有率的竞争策略。

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    因此组织营销人员必须善于调研、写作、精于申请书的展示内容。它不仅仅是技术文件,而且也是营销文件。在口头表示意见时,要能取信于人,他们必须始终强调公司的生产能力和资源优势,以在竞争中立于不败之地。

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    9001aa金沙登录电子商务从企业来看就是将企业的核心商务过程通过网络节点实现以便改善客户服务,减少流通时间,降低流通费用,从有限的资源中得到更多的收获,最终卖出商品。它提供了与传统经营方式不同的一种新机会、一组新需求、一套新规则。对一般企业经营而言,电子商务包括的内容有:业务信息交换、售前售后服务(提供产品和服务的介绍、产品使用指南)、销售、电子支付(电子资金转帐、信用卡、电子支票、电子现金)、运输(依托条型码和密码技术对实物商品发送和运输实行网上跟踪以及对可电子化传送的多媒体产品的实际发送)、组建虚拟企业、厂商和贸易伙伴共享商业信息等。

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    加微信送彩金金沙99竞争的激烈和技术的进步,使实体产品上的建立和维持差异化越来越困难,于是,竞争的关键点逐渐向增值服务上转移。服务差异化日益重要,主要体现在订货方便、交货及时和安全、安装、客户培训与咨询、维修养护等方面。例如,通用电气公司不仅仅向医院出售昂贵的X光设备并负责安装,还对设备的使用者进行认真培训,并提供长期服务支持。

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    js9905com金沙网站首先是企业资源的有限性。除了自然垄断、国家垄断的行业以及少数市场面极其狭窄的行业之外,对于大多数行业而言,一个企业是很难去满足其全部市场需求的,因为会受到企业资源和能力的限制。也就是说,企业只能去满足该市场上一部分消费群体的需求;

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    4、建立现代营销计划体制。这是培养企业各级主管接受营销导向思想的一个有效措施。现代营销计划体制要求主管们必须首先和经常考虑营销环境、营销机会、竞争趋势以及其他营销问题,分析并了解本部门在企业总体营销目标中应该承担的任务和规定的目标。同时结合具体情况,制定本部门的营销计划方案,经确定后严格执行并随时接受相关部门的评价与控制。

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    CRM项目团队必须深入了解不同客户的不同需求或服务要求,了解企业和客户之间的交互作用有哪些,以及人们希望它如何工作。客户信息的收集工作和住处系统的初步建设就是建立客户信息文件,一般包括各户原始记录、统计分析资料和企业投入记录。企业应该根据自身管理决策的需要、客户特征和收集信息的能力,选择确定不同的客户档案内容,以保证档案的经济性和实用性。

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    基准化的成功来自于一整套明确的识别、监控,评估体系的建立和运行,它将企业的内部运行状况与最优营销实践经验的比较、分析发展成一系基准标准,然后通过企业的变革实践,使企业有计划地实施调整方案,不断过渡向“更好”。

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    广告是企业促销组合中十分重要的组成部分,是运用的最为广泛和最为有效的促销手段。广告策划必须考虑任务(目标)、资金、信息、媒体、测评等五个主要问题。完整的广告目标包括时间跨度,地域界限,目标受众,性质描述,数量指标等五个方面的内容,这也是广告实施后进行效果评定的重要依据。一般有:销售增长目标、市场拓展目标、产品推广目标、企业形象目标等具体目标;企业的广告费用可根据:定率提取法、贡献提取法、目标达成法、竞争比照法、边际效益法来提取,并按照时间、区域、媒体、活动等来分配使用;广告设计是在对所要传播的信息进行认真筛选后进行的,包括主题设计、文稿设计、图画设计和技术设计。好的创意是广告设计成功的关键。广告媒体的选择应当遵循目的性、有效性和可行性的原则。广告效果的评价包括对传播效果的评价,对促销效果的评价和对企业形象效果的评价。

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    (2) 销售代理商:销售代理商是在协议规定的时间和范围内,为某一生产厂商独家代理销售业务的代理商,他们代理制造商销售全部产品,并为制造商提供很多的服务(如设置产品陈列和负责广告费用等)。实力雄厚的销售代理商还以票据或预付款等方式向制造商提供资金方面的资助。他们对于产品价格、交易条件等有很大的影响力。从某种意义上讲,销售代理商就是企业的一个销售部门,他们的命运和制造商紧密相连。该种形式的代理商常见于工业机器和设备、煤和焦炭、化学品和金属品等领域。

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    有时,业务战略目标的设定还必须有竞争性的描述,即在同样的业务领域,同其他企业相比,企业争取能达到怎样的地位,如市场占有率的大小,销售和利润的排名,品牌声誉的比较等。在市场竞争比较激烈的业务领域,这种市场竞争地位的改变对企业是至关重要的,应当将其列为重要的战略目标之一。

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    为了获取生产地各方面最优秀的人才和最先进的技术,促进生产要素的合理配置,投资当地化成为许多全球企业的理想选择。投资当地化包括生产的当地化、技术开发的当地化、零部件的当地化、管理人员的当地化等等。企业通过培训当地人才,既可以充分利用本地员工了解本地法律规章制度,熟悉本地市场和风俗,社会关系广泛等优势,又可以避免大量任用母国管理人员所产生的高昂费用。而通过零部件的当地化工作,可以减少零部件的运输成本,还可以增加东道国的就业,从而建立起良好的社区关系,为企业的战略投资获得战略回报奠定坚实的基础。

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    1、终极目标。是对企业营销目标最高度的概括,集中反映了企业营销活动的重点和主攻方面,是企业在一定时期内营销活动总的指导思想和发展战略。

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  • 金沙39159游艺场官网2019春运时间什么时候开始到结束超级市场与方便店的销售形式是类似的,两者都采取开架陈列、自我服务、一次结算的方式,但两者的经营定位却有很大差异。超市是满足顾客日常生活所需商品的商店,而方便商店则是以满足顾客即时消费需求的商店;超市以居民区一般消费者为主,以家庭为主要销售单位;而方便商店则以追求生活质量、习惯于夜生活、生活节奏快的人为主;超市以居民区为主要选址点,而方便商店除了选择居民区外,还可以选择闹市区、交通枢纽地带,以便于顾客购物;超市是满足顾客日常生活所需的“一次性购足”的商店,其商品品种至少在3000种以上,最多可以达到15000种以上。而方便商店则是在超市以消费者日常消耗率较高的商品,具有即时消费性、应急性、少容量性的特点;超市的营业时间在12-16小时之间,而方便商店则在16小时以上,甚至达到了24小时的全天候营业。由于方便商店向顾客提供了更多的服务,因此其商品售价要高于超市10-20%,利润率要高于2-3%。所以,方便商店并非“低档店”,也并非卖“细、小、零、杂”如针线一类商品的杂货铺。最近在一些城市中大量开设的“便民店”,实质上只是传统烟杂店和油酱店的变异,还不是真正意义上的便利店。文章阅读
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